Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mc68

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mc68 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáGiao dịch qua ví nội địaQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quan
mc68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mc68
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách mc68 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ an toàn cho thông tin của bạn ở mọi bước — từ lúc đăng ký đến khi thực hiện giao dịch.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật giao dịch ví

Khi xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ đối chiếu mã tham chiếu và số tiền — không lưu thông tin xác thực ví của bạn trên hệ thống.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian cần thiết sau đó theo yêu cầu vận hành.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ hoặc dùng biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang mc68 để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của mc68. Chúng tôi phản hồi trong vòng một đến hai ngày làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Yêu cầu dữ liệu để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu và quyền của bạn với tư cách là người dùng mc68.

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tiền tương ứng.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên không liên quan. Trong một số trường hợp vận hành cần thiết, dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ, hoặc dùng biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xoá dữ liệu theo quy trình an toàn và thông báo cho bạn khi hoàn tất.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bất kỳ lúc nào.

Hệ thống chỉ lưu mã tham chiếu và giá trị giao dịch — không lưu mật khẩu hay mã PIN ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn. Toàn bộ dữ liệu được mã hoá SSL trong quá trình truyền và lưu trữ.

Chính sách này áp dụng cho người dùng truy cập mc68 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý hiện hành tại nơi bạn sinh sống.